Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Nous assurons la livraison sur l’ensemble du territoire français, incluant :

• La France métropolitaine

• La Corse

• Monaco (intégré au réseau logistique français)

• Les départements et régions d’outre-mer : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane française, Mayotte

Actuellement, nous ne livrons pas en dehors de la France.

2. Frais de livraison et TVA

• Frais de livraison : Tous les produits commandés sur notre site sont livrés sans frais supplémentaires.

• TVA : Les prix affichés incluent la TVA applicable en vigueur en France.

3. Heure limite de commande (cut-off)

• Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 (CET).

• Les commandes passées avant 18h00 sont prises en compte le jour même pour le traitement.

• Les commandes passées après 18h00 ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

4. Délai de traitement des commandes

• Chaque commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de prise en compte (selon l’heure limite et jours ouvrables mentionnés ci-dessus).

5. Délais de livraison estimés

• Après traitement, la livraison est effectuée dans un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrables.

• Les délais peuvent varier en fonction de la destination, de la disponibilité des produits et des conditions logistiques.

6. Transporteurs utilisés

Nous faisons appel aux transporteurs suivants :

• DHL

• DPD France

• FedEx

• La Poste (France)

• Mondial Relay

Chaque transporteur assure un suivi complet des colis et une livraison sécurisée à l’adresse indiquée lors de la commande.

7. Informations supplémentaires

• Les produits sont soigneusement emballés pour garantir leur intégrité pendant le transport.

• En cas de retard ou de problème de livraison, notre service client est à votre disposition pour assistance.

• Les informations personnelles nécessaires à la livraison sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité du site Web et au RGPD.

Contact pour la livraison

• Adresse : APT BLK 534 PASIR RIS DRIVE 1 #10-276, SINGAPORE 510534

• Téléphone : +65 (815) 28105

• Email : revenue@comfyare.com

• Horaires : Lundi au Vendredi, 9h30–12h00 et 14h00–18h00 (CET)